Política de envío
Política de Envíos
En Spyky trabajamos para que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
Operadores logísticos
- Despachamos a través de Interrapidísimo y Coordinadora, dos de las transportadoras más confiables de Colombia.
Cobertura
- Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano.
Opciones de envío
| Modalidad | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Envío estándar | 3 a 5 días hábiles | Gratis |
| Envío express | 1 a 2 días hábiles | Valor adicional según destino |
Tiempos de entrega
- Los tiempos son estimados y se cuentan a partir de la confirmación del pago.
- Para ciudades principales el tiempo promedio es de 3 a 4 días hábiles.
- Para municipios o zonas apartadas puede tomar un poco más de tiempo.
Procesamiento del pedido
- Los pedidos se procesan en 1 día hábil después de confirmado el pago.
- Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento
- Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía para rastrearlo directamente en el sitio de la transportadora.
Empaque sostenible
- En Spyky nos preocupamos por el medio ambiente. Todos nuestros pedidos se empacan en bolsas biodegradables de origen vegetal, fabricadas a base de maíz — totalmente seguras, libres de plástico convencional y diseñadas especialmente para envíos. Una pequeña acción que marca la diferencia. 🌱
Inconvenientes con el envío
- Si tu pedido presenta demoras, daños en el transporte o no llega, contáctanos por WhatsApp o al correo infospyky@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.